তথ্য সুরক্ষা দলিল

bdbj গোপনীয়তা নীতি

bdbj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

কার্যকর তারিখ: জানুয়ারি ২০২৬ ভাষা: বাংলা প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
সর্বশেষ সংস্করণ প্রযোজ্য

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির সারসংক্ষেপ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি

🔒
কোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

🛡️
256-bit SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সর্বোচ্চ মানের 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার, মুছে ফেলার এবং প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার আপনার হাতেই থাকে।

📋
উদ্দেশ্য-সীমিত ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র ঘোষিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় — অন্য কোনো কাজে নয়।

🕒
সীমিত সংরক্ষণকাল

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

🔔
লঙ্ঘনের দ্রুত বিজ্ঞপ্তি

কোনো তথ্য-নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করা হয়।


১. ভূমিকা ও নীতির পরিধি

অনুচ্ছেদ ১.১ — ১.৫

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bdbj ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং বাংলাদেশের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষা করি।

১.১ আইনি ভিত্তি: bdbj ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হলো: চুক্তি পালন, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ এবং ক্ষেত্রবিশেষে আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি।

১.২ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র: এই নীতি bdbj-এর ওয়েবসাইট (bd-bj.net), মোবাইল ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং bdbj ব্র্যান্ডের আওতাধীন যেকোনো ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

১.৩ সম্মতি: bdbj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে bdbj পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতিটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিজের ভাষায় তাদের অধিকার বোঝার সুযোগ থাকা উচিত।

২. তথ্য সংগ্রহের উৎস ও পদ্ধতি

অনুচ্ছেদ ২.১ — ২.৪

bdbj নিম্নলিখিত উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে:

👤
সরাসরি আপনার কাছ থেকে
🌐
স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং
🏦
পেমেন্ট অংশীদার
পরিচয় যাচাই সংস্থা

২.১ সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, জমা ও উত্তোলনের লেনদেন, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ, এবং প্ল্যাটফর্মে সাধারণ কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় তথ্য প্রদান করেন।

২.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন bdbj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, আইপি ঠিকানা, কুকিজ এবং ব্যবহারের ধরন।

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো পেমেন্ট অংশীদার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য প্রদান করে। পরিচয় যাচাই সংস্থাগুলো KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে যাচাইকৃত তথ্য প্রদান করে।

৩. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

অনুচ্ছেদ ৩.১ — ৩.৫
তথ্যের শ্রেণি উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচিতি তথ্য পুরো নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস জমা-উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময় পরিষেবা প্রদান ও দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
KYC দলিল NID ছবি, পাসপোর্ট, সেলফি ফটো বয়স ও পরিচয় আইনি যাচাই

৩.১ সংবেদনশীল তথ্য: bdbj কোনো ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত, জাতিগত পরিচয় বা স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। তথাপি KYC প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত পরিচয়পত্র থেকে কিছু সংবেদনশীল তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রকাশ পেতে পারে — এই তথ্য আলাদাভাবে প্রক্রিয়া না করার নিশ্চয়তা আমরা দিচ্ছি।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

অনুচ্ছেদ ৪.১ — ৪.৮

bdbj আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, অর্থ-পাচার বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগ সমাধানে সাহায্য করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগত যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক বার্তা)।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া প্রচারমূলক বার্তা পাঠাই না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

৫. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগির নীতি

অনুচ্ছেদ ৫.১ — ৫.৬

bdbj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না। সীমিত পরিস্থিতিতে নিম্নলিখিত পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী — bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক
  • গেম প্রদানকারী — Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি (গেমপ্লে ডেটা সীমিত আকারে)
  • KYC যাচাই পরিষেবা — পরিচয় ও বয়স যাচাইয়ের জন্য
  • ক্লাউড ও আইটি পরিকাঠামো প্রদানকারী — সার্ভার ও ডেটা স্টোরেজ

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা: বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনত সম্ভব হলে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৫.৩ ব্যবসা হস্তান্তর: bdbj-এর কোনো অংশ অধিগ্রহণ বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে পূর্বে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার সময় আমরা ডেটা প্রসেসিং চুক্তি নিশ্চিত করি যাতে তারাও এই নীতির মান মেনে চলে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

অনুচ্ছেদ ৬.১ — ৬.৫

bdbj ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৬.১ কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ, সেটিংস ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য।

৬.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ মুছে ফেললে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

অনুচ্ছেদ ৭.১ — ৭.৬

bdbj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে:

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • নিরবচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো তথ্য-নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে, ঘটনাটি আমাদের নজরে আসার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে। এই বিজ্ঞপ্তিতে ঘটনার প্রকৃতি, প্রভাব এবং আমাদের প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ থাকবে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অনুচ্ছেদ ৮.১ — ৮.৫

৮.১ সংরক্ষণের নীতি: bdbj শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। এই মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের উদ্দেশ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট ও পরিচিতি তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছরআইনি বাধ্যবাধকতা
KYC দলিলশেষ লেনদেন থেকে ৭ বছরAML আইন সম্মতি
লেনদেনের রেকর্ড৭ বছরআর্থিক বিধিমালা
গেমিং ইতিহাসঅ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছরবিরোধ নিষ্পত্তি
সাপোর্ট যোগাযোগ৩ বছররেকর্ড সংরক্ষণ
কুকিজ ও লগ ডেটা৩০ দিন — ১ বছরনিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়।

৯. আপনার তথ্য অধিকারসমূহ

অনুচ্ছেদ ৯.১ — ৯.৭

bdbj-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন bdbj আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে তথ্যের কপি চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় রাখা তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই অবস্থায় তথ্য মুছে না ফেলে শুধু সংরক্ষণ করা হবে।

আপনার প্রদত্ত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাই করতে পরিচয় নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হবে।

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

অনুচ্ছেদ ১০.১ — ১০.৪

১০.১ বয়সসীমা নীতি: bdbj প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়াকরণ করে না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া ও KYC যাচাই এই নীতি বলবৎ রাখে।

১০.২ অনিচ্ছাকৃত সংগ্রহ: যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার নাবালক সন্তান যদি ভুলবশত bdbj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তথ্য মুছে ফেলার দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

অনুচ্ছেদ ১১.১ — ১১.৩

১১.১ প্রযোজ্যতা: bdbj বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক পরিষেবা প্রদান করে এবং তথ্য মূলত বাংলাদেশ অঞ্চলেই সংরক্ষিত থাকে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড স্টোরেজ, গেম সার্ভার) অন্য দেশে পরিচালিত হতে পারে।

১১.২ সুরক্ষার নিশ্চয়তা: আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে প্রাপক পক্ষ এই নীতির সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে — চুক্তিভিত্তিক গ্যারান্টি বা প্রযোজ্য আইনি কাঠামোর মাধ্যমে।

১২. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

অনুচ্ছেদ ১২.১ — ১২.৩

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: bdbj প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

১২.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার: নীতি পরিবর্তনের পরেও bdbj ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১২.৩ ইতিহাস সংরক্ষণ: পূর্ববর্তী সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

১৩. গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

অনুচ্ছেদ ১৩.১ — ১৩.৩

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected] (ইমেইল ঠিকানাটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, সরাসরি কপি করুন)
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে বাংলাদেশ সময় (BST) ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া প্রদানের সময়সীমা: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া, জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে এবং এই তারিখ থেকে কার্যকর। নীতিটি সর্বদা bdbj ওয়েবসাইটে সর্বশেষ সংস্করণে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন উপভোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে bdbj-এর হাজারো গেম উপভোগ করুন। বাংলাদেশের সেরা ক্রিকেট বেটিং থেকে লাইভ ক্যাসিনো — সব আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।