bdbj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিচের বিষয়গুলো এই শর্তাবলীতে বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে
যোগ্যতা, বয়সসীমা ও নিবন্ধনের শর্ত
পেমেন্ট পদ্ধতি, সীমা ও প্রক্রিয়াকাল
বোনাস, ওয়েজারিং ও মেয়াদের নিয়ম
ন্যায্য খেলা ও বাজির শর্তাবলী
ডেটা সুরক্ষা ও KYC নীতি
অভিযোগ ও বিরোধ সমাধানের পদ্ধতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bdbj ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bdbj প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার") এর মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। bdbj ওয়েবসাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
১.১ প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র: এই শর্তাবলী bdbj ওয়েবসাইট (bd-bj.net), মোবাইল ওয়েব, ও প্ল্যাটফর্মের যাবতীয় ডিজিটাল সম্পদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। bdbj-এর কোনো বিশেষ বিভাগ বা প্রমোশনের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী থাকতে পারে, যেগুলো এই মূল শর্তাবলীর পরিপূরক।
১.২ ভাষা: এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য এটিই প্রামাণিক সংস্করণ। যেকোনো অনুবাদ বা ভিন্ন সংস্করণে বিরোধ হলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: bdbj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক বা যোগ্যতাহীন ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.১ বয়সসীমা: bdbj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান বাধ্যতামূলক। bdbj যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অসন্তোষজনক প্রমাণের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি bdbj অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই ঠিকানায়, একই ফোন নম্বরে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের বাধ্যবাধকতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে bdbj সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৩.১ KYC বাধ্যবাধকতা: bdbj প্ল্যাটফর্ম থেকে যেকোনো পরিমাণ অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সদস্যকে KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়া অর্থ-পাচার প্রতিরোধ, জালিয়াতি রোধ এবং আইনি সম্মতি নিশ্চিতকরণের জন্য।
৩.২ প্রয়োজনীয় দলিলাদি:
৩.৩ যাচাই সময়কাল: সম্পূর্ণ ও সঠিক দলিল প্রদানের পর সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে KYC অনুমোদন হয়। অপর্যাপ্ত বা অস্পষ্ট দলিল প্রদান করা হলে অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।
দ্রষ্টব্য: KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টে জমা করা ও গেম খেলা যাবে, তবে কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না। প্রথম উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC সম্পন্ন করতে হবে।
৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি: bdbj বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল আর্থিক সেবা ও ব্যাংকিং চ্যানেল গ্রহণ করে।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | সর্বোচ্চ জমা (দৈনিক) | প্রক্রিয়াকাল |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳১,০০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০,০০০ | তাৎক্ষণিক |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳৫,০০,০০০ | ১-৩ কার্যদিবস |
৪.২ জমার শর্তাবলী: সমস্ত জমা অবশ্যই সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।
৪.৩ মুদ্রা: bdbj প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়। অন্য মুদ্রায় জমার ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার অনুযায়ী রূপান্তর হবে।
৫.১ উত্তোলনের যোগ্যতা: উত্তোলনের জন্য সদস্যের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে, অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও সুরক্ষিত থাকতে হবে, এবং প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
৫.২ ন্যূনতম উত্তোলন সীমা: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। এর কম পরিমাণ উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।
৫.৩ প্রক্রিয়াকাল: KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য bKash ও Nagad-এ উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ৬ ঘণ্টার মধ্যে হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। VIP সদস্যদের অগ্রাধিকার প্রদান করা হয়।
সতর্কতা: bdbj কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে যেটি দিয়ে সর্বশেষ জমা করা হয়েছে। উত্তোলনের পরিমাণ জমার পরিমাণের অনুপাত বিবেচনা করা হতে পারে। অস্বাভাবিক লেনদেন প্যাটার্নের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
৬.১ বোনাস গ্রহণ: bdbj বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, পুনরায় লোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং VIP পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সেই বোনাসের প্রমোশনাল পেজে উল্লেখ থাকে।
৬.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জমার উপর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস ব্যালেন্স থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
৬.৩ বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার পরে বোনাস ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অস্বীকার: বোনাস গ্রহণ না করে খেলতে চাইলে জমা করার সময় বোনাস প্রত্যাখ্যান করুন। একবার বোনাস ক্রেডিট হলে বোনাস ফেরত দেওয়া যাবে না, তবে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বোনাস বাতিলের অনুরোধ করা যেতে পারে (এতে বোনাস থেকে জেতা অর্থও বাতিল হবে)।
৭.১ RNG ও ন্যায্যতা: bdbj প্ল্যাটফর্মের সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষিত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনোভাবে পূর্বনির্ধারিত নয়।
৭.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা: গেম খেলার সময় সার্ভার বিচ্ছিন্নতা, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অন্য কোনো কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে অর্জিত জয় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পর্যালোচনার আওতায় আসতে পারে।
৭.৩ প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট: জ্যাকপট জয়ের সময় ব্যালেন্স ইতিমধ্যে পর্যাপ্ত ছিল কিনা তা যাচাই করা হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিতে জ্যাকপট প্রদর্শিত হলে সেটি বৈধ বলে গণ্য নাও হতে পারে।
নিচের কার্যক্রমগুলো bdbj প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
৯.১ ক্ষতির সীমা: bdbj কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, ঘটনাক্রমে বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। সরাসরি ক্ষতির ক্ষেত্রে দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে ক্ষতির কারণ ঘটার ৩০ দিনের মধ্যে সদস্যের করা মোট জমার সমপরিমাণ অর্থে।
৯.২ সেবা অনুপলব্ধতা: রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো কারণে সাময়িক সেবা বিরতির জন্য bdbj দায়ী নয়। তবে ddbj সর্বোচ্চ ৯৯.৯% আপটাইম নিশ্চিতের চেষ্টা করে।
৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সেবা: বাহ্যিক পেমেন্ট প্রদানকারী বা গেম প্রদানকারীর সেবা বিরতির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য bdbj সরাসরি দায়বদ্ধ নয়।
bdbj দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক স্বাস্থ্য সর্বদা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করি:
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১১.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের bdbj অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে)।
১১.২ bdbj-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত: নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdbj অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:
১২.১ পরিবর্তনের অধিকার: bdbj যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে সদস্যদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
১২.২ অবহিতকরণ: পরিবর্তনের নোটিফিকেশন সদস্যের নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে পাঠানো হবে অথবা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১৩.১ অভিযোগ দাখিল: কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে সদস্য প্রথমে bdbj সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। অভিযোগটি সম্পূর্ণ বিবরণসহ (তারিখ, সময়, লেনদেন আইডি, স্ক্রিনশট) লিখিতভাবে জমা দিতে হবে।
১৩.২ নিষ্পত্তির সময়সীমা: bdbj সকল অভিযোগ প্রাপ্তির ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে এ সময় বাড়ানো হতে পারে।
১৩.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত: সব বিষয়ে bdbj-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। তবে সদস্য মনে করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আইনি পথে যেতে পারেন।
সমর্থন ইমেইল: বিরোধ বা অভিযোগের জন্য: [email protected] — সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪/৭ উত্তর দেয়।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা bdbj-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
শর্তাবলী পড়া শেষ? bdbj সম্পর্কে আরও জানতে FAQ দেখুন অথবা এখনই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে পছন্দের গেম উপভোগ করুন।